プライバシーポリシー

SIESTA ONLINE STORE  (以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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返品について

返品期限
不良品以外の返品は受け付けておりません。 
返品送料
不良品の場合の送料は弊社にて負担させていただきます。 

配送・送料について

佐川急便
・全国一律880円(沖縄県とその他離島を除く)
・税込11000円以上お買い上げの場合、送料無料になります。
※ボルダリングマット、植物に関しましては、別途個別に梱包代・送料(マットは1点につき税込1500円、植物は1点につき税込1100円)を頂戴しております。

※沖縄県とその他離島への通常商品およびマット・植物などの大型商品のお届けにつきましては、別途配送料を頂戴しておりますので、事前にお問い合わせフォームよりお問合せ下さい。
ご注文確定後、メールにて別途送料とお振込先をご案内させていただきますので、銀行振り込みにてお支払い下さい。(振込手数料はお客様でのご負担をお願い致します。)

・日にち指定が無い場合は、最短での発送(通常1〜3営業日)になります。
※沖縄県とその他離島へのお届けは日時指定のご利用ができません。

 
シエスタ吉田店 店頭受け取り
「店頭受け取り」はシエスタ吉田店にて、営業時間内のお渡しになります。
お預かり期間はお支払い後、30日間になります。

※システムの都合上、お届け先情報の入力が必須になりますので、お手数ですが入力をお願いいたします。

 

支払い方法について

クレジットカード決済

VISA・マスターカード・JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナースがご利用頂けます。

※お客様情報はイプシロンにより厳重に管理され、当サイトでは保有しません。
※お支払いは一括払いのみになります。
※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます 
PayPay
数あるQRコード決済の中で利用率が最も高いブランドです。
PayPayユーザーであれば、PC・スマートフォンのどちらでも簡単にオンライン決済ができます。
もちろんPayPayポイントも貯まります! 
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 
商品代引(佐川急便eコレクト) 
佐川急便のeコレクト(代金引換サービス)にて配送致します。
代引金額のお支払い方法は、現金・クレジットカードよりお選びいただけます。
商品到着時、セールスドライバーにお支払い方法をお伝え下さい。
代引き手数料は税込み440円になります。
 
コンビニ決済
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートよりお選び頂けます。
上記の全国のコンビニにて24時間365日いつでもお支払いが可能です。

手数料は税込み330円になります。

※決済代行会社のGMOイプシロン株式会社より「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」のメールが送信されますので、迷惑メール設定等でsendonliy@epsilon.jpを受信可能に設定しておいて下さい。

※お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
 
銀行振込
※振込み手数料はお客様負担となります。

※平日に毎日1回お振込みの確認を行います。
時間が掛かる場合がございますので、お急ぎの場合はクレジットカード決済、amazonペイ、商品代引きをご利用下さい。 

営業日について

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2024年11月
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金曜日が実店舗定休日のため、翌日の対応になります。